Qualitätsmanagement

Unser integriertes Managementsystem lassen wir seit Jahren durch eine externe Stelle, nach der DIN EN ISO 9001 und 14001, zertifizieren. Wir steigern unser Qualitätsniveau ständig, dies gelingt nur, indem wir uns mit Schnelligkeit, Flexibilität und Kompetenz den Anforderungen unserer Kunden permanent stellen und damit beweisen, dass ZÖLLER-KIPPER ein kundenorientiertes, innovatives Unternehmen ist. Zur kontinuierlichen Verbesserung bezüglich Qualität und Umwelt setzen wir uns Ziele und überprüfen deren Umsetzung. Wir erfassen die Zufriedenheit unserer Kunden und nutzen Beschwerden als Chance zur Verbesserung.

Entsprechend der Unternehmenspolitik orientieren sich die Unternehmensprozesse an der Zielsetzung, dem Kunden Produkte und Dienstleistungen in der Qualität zu liefern, die seinen Forderungen entsprechen und zu seinem Geschäftserfolg beitragen. Das Verfolgen dieser Strategie unter wirtschaftlichen Aspekten ist eine grundsätzliche Voraussetzung für einen eigenen, langfristigen Unternehmenserfolg.

Dies setzt voraus, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die ihnen zugeordneten Prozesse mit dem erforderlichen, dem Stand der Technik entsprechenden Fachwissen und hohem Qualitätsbewusstsein beherrschen. Basis dazu ist gut ausgebildetes Personal, eine zukunftsorientierte Personalpolitik sowie eine positive Unternehmenskultur. Denn nur dann, wenn jedes Glied in unserer Qualitätskette einwandfrei funktioniert können wir unseren Kunden dauerhafte und kontinuierliche Qualität gewährleisten.

Für genau diesen anspruchsvollen Qualitätslevel steht  ZÖLLER-KIPPER seit Jahren und es ist auch in der Zukunft unser höchstes Ziel dieses Level kontinuierlich zu verbessern und so den Ansprüchen unserer Kunden stets gerecht zu werden.